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服务内容

公司现有专业技师80余人,其中多人具有东风NISSAN首席技师资格证书,所有技师均接受东风NISSAN严格的专业技术培训,并多次在全国的技术比武中获得过优异的成绩。每个专营店均采用东风NISSAN专用检测电脑、专用工具为您提供优质、放心、专业的服务。

钻石关怀,为您承诺

不仅是为您提供产品和服务
更是对每一位用户奉献一颗真挚的心!
东风日产专营店以专业技术、先进的设备、一流的人才
承诺提供钻石关怀的服务
体验 NISSAN 全球品质一致的优越!
质量承诺 专业技术、纯正备件、先进设备,确保每台车辆的维修 / 保养质量。
费用承诺 全国公开费用标准,明明白白的自愿消费。
修后承诺 提供帖心服务,维修/保养后三天内对每台车辆进行跟踪服务。
时间承诺 365天营业,维修 / 保养车辆都必须按时按质交到客户的手上。
紧急时的承诺 24小时热线电话提供紧急救援服务,及时为客户排扰忧解难。

1.质量承诺
    东风日产专营店的所有维修人员都必须要经过 NISSAN 专业技术考核,定期进行专业技能培训,确保熟悉撑握 NISSAN 最新的技术,为客户提供高质量的维修 / 保养服务。
    东风日产专营店采用最新的 NISSAN 专业的电脑诊断系统,迅速、准确地为客户的车辆进行诊断。
    东风日产专营店在维修 / 保养服务过程中,都必须使用 NISSAN 的纯正备件,严格控制质量,让每一位来专营店的用户安心。

2.费用承诺
    东风日产专营店为了让每一位客户明明白白消费,实行费用全国公开。为阁下提供:工时、零件以及定期保养项目、常用维修项目等服务标准及内容要求。
    东风日产专营店向客户提供专业建议,让客户自愿消费,并明确每一项的维修 / 保养服务内容和费用(包括工时、备件等)及详细的说明。

3.修后承诺
    东风日产专营店定期地为每一位客户提供帖心服务。在每一位客户的车辆的维修/保养期到来之前,以电话或信函形式进行保养服务提醒,确保客户的车辆定时进行维修/保养,提高驾乘安全系数。
    东风日产专营店在每一台车辆在维修/保养后的3日内,以电话的方式进行跟踪服务,了解每一位客户的用车情况。

4.时间承诺
    东风日产专营店全年365天营业,并提供预约服务,保证让每一位客户更方便、更及时对车辆维修/保养。
    东风日产专营店按照向客户承诺的维修/保养时间,保证质量,准时交车。

5.紧急时的承诺
    东风日产专营店为客户提共 24 小时热线电话和紧急救援服务,及时为客户排扰解难。
    东风日产专营店免费提供全国所有专营店的联络地址和热线电话,聆听阁下的急需而尽快解决问题。

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